Termos

Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso ao site da WMST — W.M Soluções Tecnológicas e o uso das plataformas, automações e agentes de IA que disponibilizamos. Ao navegar ou contratar, você concorda com as condições abaixo.

Última atualização: 05/08/2026

1. Aceitação

O uso do site e dos serviços implica aceitação integral destes Termos e da Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma condição, não utilize a plataforma.

2. Objeto

A WMST desenvolve software sob medida, automações, integrações e agentes de inteligência artificial, além de operar produtos próprios como Agenda Clinic, IBOX Delivery e Conecta. O escopo, prazos e valores de cada projeto são definidos em proposta ou contrato específico, que prevalece sobre estes Termos em caso de conflito.

3. Cadastro e conta

  • Informe dados verdadeiros, completos e mantidos atualizados.
  • As credenciais são pessoais e intransferíveis; você responde pelas ações realizadas na sua conta.
  • Comunique imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado.

4. Uso permitido

  • Utilizar os serviços de forma lícita, sem violar direitos de terceiros nem a legislação vigente.
  • Não tentar burlar limites técnicos, aplicar engenharia reversa, extrair dados em massa ou sobrecarregar a infraestrutura.
  • Não usar os agentes de IA para spam, fraude, discriminação, conteúdo ilegal ou disparo de mensagens sem consentimento do destinatário.

5. Conteúdo gerado por IA

Respostas produzidas por modelos de inteligência artificial podem conter imprecisões e não substituem aconselhamento profissional (médico, jurídico, contábil ou financeiro). Cabe ao usuário revisar o conteúdo antes de utilizá-lo em decisões de negócio.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter alta disponibilidade, mas o serviço pode ser interrompido para manutenção programada, correções emergenciais ou por eventos fora do nosso controle, como falhas de provedores, conectividade ou caso fortuito e força maior.

7. Serviços de terceiros

As plataformas podem integrar serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, provedores de pagamento e modelos de IA. O uso desses serviços fica sujeito também aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.

8. Propriedade intelectual

Marca, identidade visual, código-fonte, interfaces e documentação da WMST são protegidos por direitos de propriedade intelectual. O contrato de cada projeto define a titularidade dos entregáveis; nada nestes Termos transfere licença sobre nossos produtos ou componentes reutilizáveis.

9. Limitação de responsabilidade

Salvo dolo, culpa grave ou disposição legal em contrário, a WMST não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da indisponibilidade dos serviços. Direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor permanecem preservados.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso indevido da plataforma, risco à segurança ou inadimplência, mediante aviso prévio sempre que possível.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente permanece nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado após a publicação significa concordância com o novo texto.

12. Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Lorena/SP para dirimir controvérsias, salvo hipótese legal diversa.

Dúvidas sobre estes Termos?

Nosso time responde questões contratuais, de escopo e de uso das plataformas.